洛阳政务服务微信公众号
洛阳政务服务APP
上线运行
洛阳政务服务网上办事大厅、洛阳政务服务微信公众号、洛阳政务服务APP已建设完成并上线运行，现将其功能与使用介绍予以公布。
一、洛阳政务服务网上办事大厅功能与使用介绍
（一）登录与注册
登录地址：http://www.luoyangzw.gov.cn（IE9.0以上浏览器，最低分辨率为1366*768，建议分辨率为1920*1080）
注册时，跳转到省网厅完成统一认证注册。请先点击网站页面右上角“注册”，在其下拉的两类用户中，点选其一，即可进入用户注册界面。
1.“个人用户”注册
填写账户基本信息，基本信息填写完后，点击“注册”按钮，即可完成个人用户注册。
2.法人用户注册
（1）企业用户：法人类型选择“企业法人”，根据界面提示，准确填写“企业名称”、“企业工商注册号”、“企业法人姓名”、“企业法人性别”、“企业法人民族”、“企业法人身份证号”及账户基本信息，点击“注册”按钮，即可完成企业法人注册。
（2）事业单位、其他组织用户：法人类型选择“非企业法人”，根据界面提示，准确填写“机构名称”、“组织机构代码”、“机构负责人姓名”、“机构负责人性别”、“机构负责人民族”、“机构负责人身份证号”及账户基本信息，点击“注册”按钮，即可完成非企业法人注册。
（二）常见问题
1.如何办事
根据您要办的事务性质，请先点击“个人办事”或“法人办事”，再根据“主题”或“部门”，找到您要办的事项，点击办事指南，即可查看办事相关信息，如系统提供了“在线申报”功能，则点击“事项展示”界面的【申报】即可进入申报界面。
2.如何使用便民服务
点击“便民服务”某个主题名称，即可进入相应主题的服务界面。
由于便民服务往往是在市县提供服务，所以切换到您所在的市县分站查看，更为方便。
3.如何咨询投诉（已开发、待部署）
网厅提供了多种咨询投诉方式：智能问答、常见问题、我要咨询、我要投诉。
二、洛阳政务服务微信公众号功能与使用介绍
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