近年来，嵩县政务服务中心把法治建设作为重要工作，不断提升窗口单位的政治站位，细化各项工作举措，以“小窗口”彰显“大法治”，充分发挥法治建设兜底保障作用，让企业群众高效办成“一件事”。
探索“六全”代办。在政务大厅常态化设置免费帮代办咨询台，对企业群众提出代办申请的事项，由专人提供全时段、全过程、全标准、全好评、全事项、全口径“六全”代办服务，进而消除违规中介、“黄牛”代办滋生土壤。
推广局长坐班。制定《政务服务中心常态化“局长坐班”机制》文件，定期组织进驻单位主要领导和分管副职，到对应窗口开展走流程体验，通过坐窗口、陪同办等方式，摸清办事环节存在的短板，发挥好关键少数作用，倒逼窗口在业务办理中遵规守法。
实行容缺办理。进一步树牢“有解”思维，逐步把“法无授权不可行”转变为“法无禁止即可为”，梳理出与企业群众密切相关的147项行政审批事项，按照“先办事，后补件免件”的模式，实行容缺办理，把更多“不能办”变成“能办”。
强化多方监督。在总服务台创新设置纪委监督岗，同岗设立“办不成事”反映窗口。组建政务服务社会监督员队伍，广泛接受社会各界监督。建成人大代表工作站，明确一名班子成员为站长，一名业务骨干为联络员，畅通群众反映渠道，督促窗口把事项办好。目前，已征集监督意见26条。
目前，“局长坐班”已列入全省经济体制改革“一县区一特色”项目，“纪委监督岗”成为全市纪检系统特色亮点做法。
下一步，嵩县政务服务中心将继续着力打造人民满意、企业满意的营商环境，持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，加强和规范权责清单及中介服务事项，着力提升政务服务能力和水平，更大激发市场活力和社会创造力，增强发展动力。
