中共嵩县县委十三届七次全会围绕加快推进现代化嵩县建设主题，擘画了持续推进营商环境改革的新蓝图。嵩县审信局作为县域营商环境综合改革的一线单位，积极贯彻县委全会精神，通过创优内部服务环境、外出交流学习真经，提升政务服务效能，助力营商环境优化。
铺设5G网络，方便群众网上办事
近日，嵩县政务大厅5G网络全覆盖服务正式启用，企业群众办理业务特别是需要个人手机认证的业务将更加方便快捷。
为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，加快推进政务服务便利化，嵩县审信局坚持以人民为中心的发展思想，急群众所急、想群众所想，聚焦企业群众反映强烈的办事堵点难点问题，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，持续优化政务服务，依托5G技术推进5G智慧政务，实现5G网络服务从无到有，为办事群众提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量服务，不断提升群众办事的便利度和获得感。
政务大厅实现5G网络全覆盖后，企业群众办事时，可通过随身携带的手机和笔记本电脑接入免费的5G网络，解决外出情况下资料传输缓慢、数据交换不便等移动办公堵点问题，并可在大厅帮代办人员引导下自助完成可网办事项。使用高速、稳定的5G网络，大幅缩短下载、上传用时，弹指一挥间完成网上申办、企业注册、实名认证等业务，不仅减少窗口等待时间，而且提高了办事效率。
撷取他山之石，提升政务服务效能
为进一步提升政务服务能力，学习兄弟县区的成功经验和创新做法。9 月13 日，嵩县审信局组织窗口负责人及业务骨干40余人，先后到孟津区、新安县、宜阳县、伊川县等地政务服务中心实地走访观摩，就硬件设施、智能化服务、窗口设置、创新举措和高效管理模式等方面进行深入交流。
他山之石，可以攻玉。在外出考察交流的基础上，10月11日，嵩县审信局组织召开窗口负责人座谈会。会上，与会人员畅谈外出学习的心得感悟，对政务大厅工作提出意见建议，还对“好差评”工作、高效办成一件事、晨会制度、正式人员坐窗口等工作进行了安排部署。尤其是新的监控系统正式启用，实现了对窗口工作人员全时段的有效监督，切实把政务大厅的好风气树起来、扬起来；正式人员坐窗口，提升了窗口队伍的整体素质，为群众提供专业化服务；“小晨会”奏响政务服务“大号角”，通过组织大厅人员召开岗前晨会，从抓服务行为、服务措施、服务效能入手，强化窗口人员作风和服务意识，充分展现政务人良好形象。
下一步，嵩县审信局将继续坚持“对群众再好也不为过、对企业再好也不为过”的工作理念，内强素质、外树形象，通过软硬件“兼修”，进一步提升政务服务效能，以审信工作高质量助力县域经济社会高质量发展。
