?2023年12月19日,嵩县人力资源和社会保障局党组书记、局长何兴旺同志带队到行政服务中心人社窗口就群众需求、政策解答、经办流程、服务质量等情况开展“走流程”。
在失业保险窗口，何兴旺同志亲自指导、经办稳岗补贴发放事宜，详细了解经办中存在的难点、堵点，针对具体业务给予明确指导，一是要加强政策宣传，切实让惠企政策覆盖到我县所有企业；二是加配工作人员，加班加点，尽快办理；三是认真排查，摸清底子，确保应办尽办，应享尽享。
在人社窗口，何兴旺同志详细询问业务经办流程和业务办理情况。进一步强调面对办事群众一定要态度和蔼，优化流程，增强服务意识，提高服务质量。
在公就中心创贷窗口，何兴旺同志面对面咨询前来办事的群众，问“工作人员的服务态度和办事效率以及贷款申请难易度等情况”，得到群众的好评。何兴旺同志教育窗口人员一定要提高站位，全心为民服务，做到人民满意让党放心。
最后，何兴旺同志拿出手机扫码，亲自参与体验群众对人社服务满意度评定，他告诫所有窗口工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想，创新方式方法，优化办事流程，提高服务质量，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
