根据《中共洛阳市委办公室 洛阳市人民政府办公室关于印发〈嵩县机构改革方案〉的通知》(洛办文〔2019〕9号)， 嵩县信访局是县政府工作部门，为正科级。
一、职能转变
加强风险研判,切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。
二、主要职责
(一)协调指导全县信访工作,起草有关信访工作的办法、意见,推动中央、省、市及县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。
(二)受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电,接待来访,为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。
(三)负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,分析信访形势,开展调查研究,提出制定修改完善有关政策的建议。
(四)承办党中央、国务院、中央国家机关及省委、省政府和市委、市政府向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项,向各乡镇和有关部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(五)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。
(六)负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议;总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;负责信访工作的宣传和信息发布;组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。
(七)承担嵩县人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作,负责县政府受理的信访事项复查、复核工作。
(八)承担嵩县信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。
(九)完成县委、县政府交办的其他任务。
三、嵩县信访局设下列内设机构：
(一)综合办公室(信访事项复查复核办公室)
1、负责协调机关日常工作;负责各级来文(来电)的接收、处理、整理、归档等工作，记录各种年度大事，负责单位财产登记、验收、节能降耗，负责老干部工作，负责党建、干部人事、财务、妇女儿童、纪检、机构编制、文明创建、卫生检查、内部值班安排、会议组织、工作制度的制定和工作纪律的检查等。
2、负责联席办日常工作。安排落实京省市信访值班，制定实施各级重大活动期间工作方案。
3、负责对各乡镇、县直各单位信访工作面上的督查指导工作。
4、协调处理重大疑难信访案件，对重要信访案件的办理监督指导，对办案不力和损害群众利益的行为提出责任追究意见和建议等。
5、负责嵩县人民政府信访事项复查复核委员会的日常工作。
(二)办访一室
1、负责人民群众来信和上级转回信件的拆阅、登记、呈批、催办、查办和上报;负责办理书记信箱和领导批办、上级部门转办、交办的群众来信;负责群众来信的统计、分析和通报。
2、负责受理群众通过电子信件、传真、电话、短信等形式提出的信访事项;负责转办、交办上级信访部门和县政府交办的电子信访事项;负责信访案件办理情况的查询和公示;对网络信访事项办理不力或损害群众利益的行为提出责任追究的意见和建议等。
3、受理群众网络信访，征集人民建议;综合分析群众网络信访和人民建议情况，筛选重要信息，对反映的重要问题提出处理意见和建议;负责本部门网站运维及宣传工作;负责信访信息系统的管理和维护。
(三)办访二室
负责来县和到国家、省、市个体和集体走访信访事项的交办、督办、协调、整理、录入、上报。
(四)党建办公室
1、负责党组会、党组主持召开的各种会议的组织工作，协助党组会议决议、决定的实施。
2、负责起草和审核党组文件、材料和党组书记、副书记的重要讲话，审核以党组名义印发的各类文件。
3、围绕党组中心工作，负责党组重要规划、决议、报告、制度的策划与起草工作;并对重大改革与发展课题进行调查研究，深入基层，组织开展调研活动，为党组决策提供有价值的参谋咨询意见。
4、督促检查各科室、贯彻落实党组决议、工作计划的执行情况;对党组领导的批示进行传达、催办、检查、督办。
5、负责党组印章的管理、使用，负责党组介绍信的管理工作。
6、负责上级机关来党组联系工作、参观学习的接待工作，安排好党组领导外出开会、出访、学习的有关事宜。
7、负责党组及党组领导交办的其他工作。
(五) 群众来访接待中心
1、负责接待群众来访工作。
2、负责承办县委、县政府及其领导交办的重要信访工作。
3、完成信访局安排的其他工作。
四、单位领导
党组书记、局长?王治苗
五、单位地址及联系电话
地址：河南省嵩县人民路11号副5
办公时间(周一到周五)
夏季：8:30—12:00, 15:00—18:30
冬季：8:30—12:00, 14:30—18:00
电话：0379—66312409
传真：0379—65209179
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